DOSYANIN ÖZÜ
Önce bilinmesi gerekenler
- 5 Ağustos 2026 tarihli SEDDK sirküleri, kasko ve zorunlu trafik sigortasında ekspertizi tamamlanmamış maddi zarar başvurularını özel olarak ele alır.
- Hayır. Sirkülerdeki zamanında atama, sigortacıya yüklenemeyen neden ve SBM üzerinden belgelendirme koşulları birlikte incelenir.
- Teminat, delil ve başvuru yolu ayrı değerlendirilir.
Talebin kapsamı ve hukuki değerlendirme
Sigortacının yasal süre içinde eksper atadığını ve kendisine yüklenemeyecek nedenlerle raporun tamamlanamadığını SBM sistemlerinden belgelemesi hâlinde olumsuz sonuç veya cevabın talebi karşılamadığı uyuşmazlığı oluşmuş kabul edilmez. Bu koşulların tümü incelenmeden yalnız 15 gün geçti diyerek başvurunun hazır olduğu söylenemez.
İspat için hangi veriler incelenir?
Eksper atama tarihi, inceleme randevusu, araç veya evrak erişimi ve gecikmenin nedenleri dosyaya konur. Sigortacının genel bir süreç devam ediyor mesajı ile sirkülerde aranan sistem kaydı aynı değildir. Gecikmenin şirkete yüklenip yüklenemediği belgeler üzerinden değerlendirilir.
Örnek dosya üzerinden değerlendirme
Örnek: Araç incelemeye sunulmadığı için rapor tamamlanamamışsa bu olgu ön başvuru değerlendirmesini etkileyebilir. Buna karşılık şirkete bağlı organizasyon gecikmesinde aynı sonuç kendiliğinden kabul edilemez.
Başvuru ve takip nasıl yürütülür?
Tahkim başvurusu sigortacıyla somut uyuşmazlığın oluştuğunu göstermelidir. İhtiyari sigortalarda şirketin tahkim üyeliği ve riziko tarihi ayrıca kontrol edilir; zorunlu sigortaların özel kuralı değerlendirilir. Talep edilen her kalem için gerekçe ve delil sunulur. Harç, parasal sınır ve elektronik başvuru kuralları işlem tarihinde Komisyonun resmî sayfasından doğrulanır.
BELGE HARİTASI
Dosyayı hazırlarken
Belge listesi genel başlangıç setidir. Gereksiz sağlık, kimlik veya finans verisini açık iletişim kanallarından göndermeyin.
- Sigortacıya ön başvuru ve teslim kaydı
- Ret cevabı veya cevap süresinin kaydı
- Talep dökümü, deliller ve temsil belgeleri
DOSYA AKIŞI
Altı kontrollü adım
SIK SORULAN SORULAR
Dosya özelinde değişebilen noktalar
Eksper atanması tahkimi her zaman engeller mi?+
Hayır. Sirkülerdeki zamanında atama, sigortacıya yüklenemeyen neden ve SBM üzerinden belgelendirme koşulları birlikte incelenir.
Eksper Raporu Tamamlanmadan Tahkim: 2026 Düzenlemesi konusunda ilk görüşmeye ne hazırlanmalı?+
Sigortacıya ön başvuru ve teslim kaydı; Ret cevabı veya cevap süresinin kaydı; Talep dökümü, deliller ve temsil belgeleri birlikte hazırlanmalıdır. Eksper atama tarihi, inceleme randevusu, araç veya evrak erişimi ve gecikmenin nedenleri dosyaya konur. Başvuru, cevap ve tebligat tarihleri ayrıca bildirilmelidir.
RESMÎ KAYNAKLAR
Kontrol edilen mevzuat ve kurum sayfaları
Parasal sınır, teminat ve usul bilgileri işlem tarihinde yeniden doğrulanmalıdır.