DOSYANIN ÖZÜ
Önce bilinmesi gerekenler
- Hırsızlık hasarında giriş yöntemi, sigortalı eşyanın varlığı ve değeri ile poliçedeki güvenlik şartları birlikte değerlendirilir.
- Fatura önemli delildir; başka kayıtlarla eşyanın varlığı ve değeri ispatlanabilir. Poliçenin belge şartı ve somut deliller birlikte incelenir.
- Teminat, delil ve başvuru yolu ayrı değerlendirilir.
Talebin kapsamı ve hukuki değerlendirme
Kilit kırılmaması veya zorlamanın görünmemesi, her olayda teminatın kendiliğinden kalktığını göstermez. Genel ve özel şartlardaki hırsızlık tanımı okunur. Nakit, mücevher ve elektronik eşyanın alt limitleri farklı olabilir. Evde bulunan her değerli eşyanın poliçe bedeline sınırsız dâhil olduğu varsayılmaz.
İspat için hangi veriler incelenir?
Kolluk tutanağı, kapı ve pencere fotoğrafları, kamera kaydı ve çalınan eşya listesi hazırlanır. Faturası olmayan eşya için önceki fotoğraf, garanti belgesi veya banka ödemesi gibi destekleyici kayıtlar araştırılır. Listede ürün modeli, edinim yılı ve talep edilen değer açık yazılmalıdır.
Örnek dosya üzerinden değerlendirme
Örnek: Dizüstü bilgisayarın faturası yoksa seri numarası ve eski aile fotoğrafı eşyanın varlığını destekleyebilir. Ancak değer hesabı için model ve yaşı da belirlenmelidir; yalnız yeni ürün fiyatı kullanılamaz.
Başvuru ve takip nasıl yürütülür?
Mal sigortasında sigortalanan yer, eşya ve faaliyet poliçede tanımlandığı biçimiyle kontrol edilir. Hasarın nedeni ile ortaya çıkan sonuç ayrı belgelenir. Zarar büyümesini önleyen makul işlemler yapılırken eksper incelemesine yarayacak fotoğraf, numune ve faturalar korunur. Bina, eşya, stok ve faaliyet kaybı farklı teminatlara bağlı olabileceğinden tek kalem başvuru yapılmaz.
BELGE HARİTASI
Dosyayı hazırlarken
Belge listesi genel başlangıç setidir. Gereksiz sağlık, kimlik veya finans verisini açık iletişim kanallarından göndermeyin.
- Bina veya işyeri poliçesi ve teminat dökümü
- Hasar fotoğrafları ve olay tespit raporu
- Envanter, onarım keşfi ve fatura kayıtları
DOSYA AKIŞI
Altı kontrollü adım
SIK SORULAN SORULAR
Dosya özelinde değişebilen noktalar
Faturası olmayan eşya için talep tamamen kaybolur mu?+
Fatura önemli delildir; başka kayıtlarla eşyanın varlığı ve değeri ispatlanabilir. Poliçenin belge şartı ve somut deliller birlikte incelenir.
Konut Hırsızlığında Eksik Belge ve Teminat Reddi konusunda ilk görüşmeye ne hazırlanmalı?+
Bina veya işyeri poliçesi ve teminat dökümü; Hasar fotoğrafları ve olay tespit raporu; Envanter, onarım keşfi ve fatura kayıtları birlikte hazırlanmalıdır. Kolluk tutanağı, kapı ve pencere fotoğrafları, kamera kaydı ve çalınan eşya listesi hazırlanır. Başvuru, cevap ve tebligat tarihleri ayrıca bildirilmelidir.
RESMÎ KAYNAKLAR
Kontrol edilen mevzuat ve kurum sayfaları
Parasal sınır, teminat ve usul bilgileri işlem tarihinde yeniden doğrulanmalıdır.