DOSYANIN ÖZÜ

Önce bilinmesi gerekenler

  • Sigortacının nakliyat zararını ödemesi, sorumlu taşıyıcıya yöneltilebilecek hakların korunmasını önemli hâle getirir.
  • Ödeme kapsamı ve sigortacının halefiyet hakkı incelenmeden genel ibra verilmemelidir. Sözleşmesel yükümlülükler ve rücu hakları değerlendirilir.
  • Teminat, delil ve başvuru yolu ayrı değerlendirilir.
01

Talebin kapsamı ve hukuki değerlendirme

Mal sigortacısının ödeme sonrası halefiyet hakkı ile mal sahibinin ödenmeyen zarar talebi birbirinden ayrılır. Taşıma rejimine bağlı sorumluluk sınırı, süre ve savunmalar olabilir. Taşıyıcıyla yapılan sulh veya ibra sigortacının haklarını etkileyebileceğinden ödeme öncesi ve sonrası kayıtlar birlikte incelenir.

02

İspat için hangi veriler incelenir?

Taşıma sözleşmesi, teslim tutanağı, ihtar, ekspertiz ve sigorta ödeme belgesi korunur. Ödemenin hangi kalemi kapattığı açık gösterilir. Taşıyıcıdan önceden alınan ödeme sigorta hesabına bildirilir. Aynı zarar için iki ayrı dosyada çelişkili anlatım kurulmasından kaçınılmalıdır.

03

Örnek dosya üzerinden değerlendirme

Örnek: Sigortacı mal zararının bir bölümünü ödemişse kalan kalem için mal sahibinin talebi devam edebilir. Fakat taşıyıcıya verilen tam ibra her iki tarafın durumunu etkileyebilir.

04

Başvuru ve takip nasıl yürütülür?

Taşınan malın sigortası ile taşıyıcının sorumluluk sigortası farklıdır. Taşıma türü, teslim koşulu, sigortalanabilir menfaat ve riskin devri birlikte incelenir. Teslimde görülen hasar tutanağa geçirilir; taşıyıcıya başvuru ve itiraz süreleri taşıma rejimine göre ayrıca hesaplanır. Taşıma sigortası ödemesi sonrası rücu hakkını etkileyebilecek deliller de korunmalıdır.

BELGE HARİTASI

Dosyayı hazırlarken

Belge listesi genel başlangıç setidir. Gereksiz sağlık, kimlik veya finans verisini açık iletişim kanallarından göndermeyin.

  1. Nakliyat poliçesi ve sevkiyat bildirimi
  2. Taşıma senedi, teslim tutanağı ve fatura
  3. Hasar raporu, ambalaj ve sıcaklık kayıtları

DOSYA AKIŞI

Altı kontrollü adım

01Olayı ve poliçeyi tarih sırasıyla eşleştirin
02Gerekçeli hesap veya ret yazısını isteyin
03Konuya özgü delilleri ve belge eksiklerini belirleyin
04Ön başvuru ile usul ve süre koşullarını kontrol edin

SIK SORULAN SORULAR

Dosya özelinde değişebilen noktalar

Sigorta ödemesinden sonra taşıyıcıyı ibra edebilir miyim?+

Ödeme kapsamı ve sigortacının halefiyet hakkı incelenmeden genel ibra verilmemelidir. Sözleşmesel yükümlülükler ve rücu hakları değerlendirilir.

Nakliyat Sigortası Ödemesi ve Taşıyıcıya Rücu konusunda ilk görüşmeye ne hazırlanmalı?+

Nakliyat poliçesi ve sevkiyat bildirimi; Taşıma senedi, teslim tutanağı ve fatura; Hasar raporu, ambalaj ve sıcaklık kayıtları birlikte hazırlanmalıdır. Taşıma sözleşmesi, teslim tutanağı, ihtar, ekspertiz ve sigorta ödeme belgesi korunur. Başvuru, cevap ve tebligat tarihleri ayrıca bildirilmelidir.

RESMÎ KAYNAKLAR

Kontrol edilen mevzuat ve kurum sayfaları

Parasal sınır, teminat ve usul bilgileri işlem tarihinde yeniden doğrulanmalıdır.