DOSYANIN ÖZÜ
Önce bilinmesi gerekenler
- Teslim sırasında hasarın kayda geçirilmesi, zararın taşıma aşamasındaki nedenini ve sorumlu kişiyi belirlemeye yardımcı olur.
- Ayrıntılı kayıt daha güçlüdür. Hasarın türü, miktarı, görüldüğü an ve taşıyıcıyla birlikte yapılan tespit açık gösterilmelidir.
- Teminat, delil ve başvuru yolu ayrı değerlendirilir.
Talebin kapsamı ve hukuki değerlendirme
Ambalaj hasarı ile malın kendi hasarı ayrı gösterilmelidir. Dışarıdan görünmeyen zarar sonradan anlaşılmışsa keşif tarihi ve açma koşulları belgelenir. Taşıyıcıya yöneltilecek bildirim ile sigortacıya hasar ihbarı aynı işlem değildir. İlgili taşıma rejiminin süreleri ayrıca kontrol edilir.
İspat için hangi veriler incelenir?
Teslim tutanağında koli adedi, mühür durumu, ıslaklık, ezilme ve eksiklik somut yazılmalıdır. Fotoğraflar açma sürecini gösterebilir. Taşıma senedi ve mal faturası ile stok girişini karşılaştırın. Hasarlı ürünler uzman incelemesi yapılmadan bütünüyle atılmamalıdır.
Örnek dosya üzerinden değerlendirme
Örnek: 100 koliden sekizi ıslak teslim edilmişse bütün sevkiyatın bedeli zarar yazılmaz. Etkilenen mallar, ambalaj durumu ve kurtarılabilir değer ayrı tespit edilir.
Başvuru ve takip nasıl yürütülür?
Taşınan malın sigortası ile taşıyıcının sorumluluk sigortası farklıdır. Taşıma türü, teslim koşulu, sigortalanabilir menfaat ve riskin devri birlikte incelenir. Teslimde görülen hasar tutanağa geçirilir; taşıyıcıya başvuru ve itiraz süreleri taşıma rejimine göre ayrıca hesaplanır. Taşıma sigortası ödemesi sonrası rücu hakkını etkileyebilecek deliller de korunmalıdır.
BELGE HARİTASI
Dosyayı hazırlarken
Belge listesi genel başlangıç setidir. Gereksiz sağlık, kimlik veya finans verisini açık iletişim kanallarından göndermeyin.
- Nakliyat poliçesi ve sevkiyat bildirimi
- Taşıma senedi, teslim tutanağı ve fatura
- Hasar raporu, ambalaj ve sıcaklık kayıtları
DOSYA AKIŞI
Altı kontrollü adım
SIK SORULAN SORULAR
Dosya özelinde değişebilen noktalar
Teslim belgesine sadece hasarlı yazmak yeterli mi?+
Ayrıntılı kayıt daha güçlüdür. Hasarın türü, miktarı, görüldüğü an ve taşıyıcıyla birlikte yapılan tespit açık gösterilmelidir.
Nakliyat Sigortasında Teslim Hasar Tutanağı konusunda ilk görüşmeye ne hazırlanmalı?+
Nakliyat poliçesi ve sevkiyat bildirimi; Taşıma senedi, teslim tutanağı ve fatura; Hasar raporu, ambalaj ve sıcaklık kayıtları birlikte hazırlanmalıdır. Teslim tutanağında koli adedi, mühür durumu, ıslaklık, ezilme ve eksiklik somut yazılmalıdır. Başvuru, cevap ve tebligat tarihleri ayrıca bildirilmelidir.
RESMÎ KAYNAKLAR
Kontrol edilen mevzuat ve kurum sayfaları
Parasal sınır, teminat ve usul bilgileri işlem tarihinde yeniden doğrulanmalıdır.