DOSYANIN ÖZÜ

Önce bilinmesi gerekenler

  • Yaya olarak yaralanmanızda araç sahipliği gerekmez. Geçit, ışık, görüş mesafesi ve aracın hareketi kusur incelemesinde; tıbbi kayıtlar ve gelir ise zarar hesabında önemlidir. Araç tespit edilemiyorsa Güvence Hesabı yolu ayrıca incelenir.
  • Talep türü, kusur oranı ve sorumlu aracın etkisi değerlendirilir. Kusur indirimi ile bütün taleplerin otomatik reddi aynı değildir.
  • Çalışma ve gelir durumu zarar hesabında önemlidir; ancak bakım, bedensel zarar ve manevi zarar gibi başlıklar kendi şartlarıyla incelenir.
01

Yaya kazasında ilk olay anlatımı

Kazanın geçitte, kavşakta, kaldırımda veya yol kenarında olması farklı trafik kurallarını gündeme getirir. Yayanın hareketi, ışık durumu ve aracın geliş yönü birlikte gösterilir. Tutanakta yaya aniden çıktı ifadesi bulunması olayın teknik olarak tamamen açıklanmış olduğu anlamına gelmez.

Kamera kayıtları, tanık, yolun aydınlatması ve temas noktası olay anlatımını somutlaştırır. Geri manevra yapan araç veya park alanı kazası da motorlu araç sorumluluğu bakımından incelenebilir. Her olayda yayayı kusursuz veya tamamen kusurlu ilan etmek yerine somut veriye bakılır.

02

Tazminat kime yöneltilir?

Karşı aracın sürücüsü, işleteni ve trafik sigortacısı farklı hukuki sıfatlarla dosyada yer alabilir. Sigorta kapsamı ve limiti, sorumlu kişilerin toplam zarar bakımından sorumluluğundan ayrıdır. Varsa İMM veya ferdi kaza poliçesi ayrı değerlendirilir.

Plakası bilinmeyen araçta olayın gerçekten o araçtan kaynaklandığı kanıtlanmalıdır. Sigortasız veya tespit edilemeyen aracın neden olduğu bedensel zarar için Güvence Hesabının koşulları incelenir. Yalnız yayanın eşyasının zarar görmesi aynı kapsamı otomatik doğurmaz.

03

Kırık, ameliyat ve kalıcı etki

Yaya kazasında kol, bacak veya kalça kırığı, sonraki tedavi ve istirahatla birlikte değerlendirilir. Geçici çalışma kaybı ile kalıcı etki aynı değildir. Yaşlı veya çalışmayan kişinin bakım ihtiyacı ve bedensel zararının yalnız maaş belgesinin yokluğu nedeniyle tamamen dışlanacağı söylenemez.

Tedavi giderlerinin hangi kurum veya teminata ait olduğu ayrıca ayrılır. Fatura, ulaşım, bakım ve gelir kayıtları kazayla bağlantıyı göstermelidir. Manevi tazminat ise zorunlu trafik sigortasında maddi bedensel zarar gibi ele alınmaz; sorumlu kişiler ve varsa özel teminatlar değerlendirilir.

04

Çocuk veya yaşlı yaya için dosya

Çocuğun yaşı ve hareket kabiliyeti kusur ve gelecekteki zararın değerlendirilmesinde önemlidir. Temsil, tedavi süreci ve okul yaşamına etkiler kayıt altına alınır. Yetişkinin gelir hesabını aynı biçimde bir çocuğa uygulamak doğru değildir.

Yaşlı kişide mevcut hastalık ile kazanın yarattığı yeni etki veya ağırlaştırma tıbben ayrıştırılır. Kazadan önceki bağımsızlık düzeyi ve sonradan doğan bakım ihtiyacı için tarihli kayıtlar önem taşır. Mevcut rahatsızlık olması kazanın etkisini otomatik ortadan kaldırmaz.

05

Yaya geçidinde çarpma dosyası

Örnek olarak geçitten geçerken yaralanan kişinin kolluk kaydı, ışık evresi ve hastane kaydı birlikte hazırlanır. Sigorta şirketinin kusur indirimi varsa buna dayanak teknik veriler istenir. Kamera, tutanağın eksik bıraktığı görüş ve hareket sırasını açıklayabilir.

Önce kusur ve zarar belgeleriyle sigortacıya başvuru; ardından ret veya eksik ödeme durumunda uygun uyuşmazlık yolu değerlendirilir. Ceza soruşturması ile tazminat başvurusu aynı süreç değildir; birinin varlığı bütün diğer süreleri otomatik durdurmaz.

BELGE HARİTASI

Dosyayı hazırlarken

Belge listesi genel başlangıç setidir. Gereksiz sağlık, kimlik veya finans verisini açık iletişim kanallarından göndermeyin.

  1. Kolluk kaydı, geçit / ışık fotoğrafı ve kamera bilgisi
  2. Araç ve sigorta bilgisi veya tespit soruşturması
  3. Acil servis, tedavi ve istirahat kayıtları
  4. Gelir, bakım ihtiyacı ve gider belgeleri
  5. Kusur değerlendirmesi ve sigorta cevabı

DOSYA AKIŞI

Altı kontrollü adım

01Olay ve talep türünü belirleyin
02İlgili belge ve tarihleri bir araya getirin
03Zarar ile poliçe kapsamını ayırın
04Doğru muhataba belgeli başvuru hazırlayın
05Cevap ve ödeme durumunu değerlendirin
06Gerekiyorsa uygun tahkim veya dava yolunu seçin

SIK SORULAN SORULAR

Dosya özelinde değişebilen noktalar

Yaya kusurlu bulunursa hiç tazminat alamaz mı?+

Talep türü, kusur oranı ve sorumlu aracın etkisi değerlendirilir. Kusur indirimi ile bütün taleplerin otomatik reddi aynı değildir.

Emekliyim, yaya kazası için hak talep edebilir miyim?+

Çalışma ve gelir durumu zarar hesabında önemlidir; ancak bakım, bedensel zarar ve manevi zarar gibi başlıklar kendi şartlarıyla incelenir.

RESMÎ KAYNAKLAR

Kontrol edilen mevzuat ve kurum sayfaları

Parasal sınır, teminat ve usul bilgileri işlem tarihinde yeniden doğrulanmalıdır.